PRIVACY POLICY

 

Zehus S.p.A. con sede legale in Milano, via Soperga 57, e contattabile all’indirizzo privacy@zehus.it, (di seguito la “Società“) in qualità di titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali deli utenti (di seguito gli “Utenti“) che usufruiscono dei servizi Bitride descritti nei termini e condizioni d’uso del servizio (di seguito il “Servizio”) offerti dalla Società, anche tramite l’applicazione Bitride (di seguito l'”App“), secondo le modalità e per le finalità di cui alla presente informativa e in conformità con la normativa sul trattamento dei dati personali applicabile e in particolare il Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 679/2016 (di seguito il “Regolamento Privacy“).

  1. Tipologia di Dati Trattati

Per le finalità di cui alla presente informativa, la Società tratta le seguenti categorie di dati personali:

  1. dati anagrafici e di contatto dell’Utente forniti al fine della registrazione all’App e della fruizione del Servizio, tramite la creazione di un account personale;
  2. dati relativi ai pagamenti corrisposti dall’Utente per la fruizione del Servizio;
  3. dati forniti dall’Utente contestualmente ad eventuali richieste di informazioni o assistenza;
  4. dati di geolocalizzazione del veicolo attraverso il quale l’Utente beneficia del Servizio, limitatamente ai casi previsti nella presente informativa (come meglio descritti di seguito);

(di seguito, congiuntamente i “Dati“).

 

Per la registrazione all’App e per la fruizione del Servizio non è richiesto il conferimento di categorie particolari di dati personali così come definiti all’articolo 9 del Regolamento Privacy.

 

Inoltre, i Dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto (Braintree) senza essere in alcun modo trattati dalla Società.

  1. Finalità del trattamento

La Società tratta i Dati degli Utenti per le seguenti finalità:

  1. per consentire la fruizione del Servizio dei servizi accessori e/o connessi e per adempiere agli obblighi derivanti dai termini e condizioni d’uso del Servizio. In particolare, i dati di geolocalizzazione saranno utilizzati per la fruizione delle seguenti funzionalità del Servizio:
    1. durante la fase di ricerca del veicolo da parte dell’Utente al fine di consentire allo stesso di trovare il mezzo più vicino; e
    2. durante la corsa ad intervalli temporali al fine di predisporre un report di fine corsa a disposizione dell’Utente nello storico corse;
  2. per permetterle la registrazione sull’App tramite la creazione di un proprio account personale, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell’instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto (e dell’account e profilo creato dall’utente) connesso all’erogazione del Servizio e all’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del Servizio;
  3. per la gestione dei pagamenti dei servizi richiesti e degli eventuali oneri economici accessori, in base a quanto previsto dai termini e dalle Condizioni Generali di Contratto e/o da altre specifiche condizioni contrattuali pubblicate sull’App; e
  4. per l’adempimento di obblighi legali, contabili, fiscali, amministrativi e contrattuali connessi all’erogazione dei servizi richiesti

(di seguito, congiuntamente le “Finalità Contrattuali“);

 

  1. per predisporre misure finalizzate alla tutela contro il rischio di credito, incluse le attività finalizzate ad identificare Lei e la sua affidabilità economica/solvibilità, anche nel corso del rapporto contrattuale;
  2. per geolocalizzare il veicolo:
    1. al termine della fruizione del Servizio, al fine di registrare la posizione del veicolo e consentire il ritrovamento dello stesso da parte del personale di Zehus e i successivi Utenti; e
    2. ove vi sia evidenza di una situazione di emergenza o di una violazione dei termini e condizioni d’uso del Servizio e in particolare in caso di furto, incidente, o gravi danni al veicolo per provvedere alle adeguate azioni correttive;
  3. per far valere e difendere i propri diritti, anche nell’ambito di procedure di recupero dei crediti ed anche attraverso terze parti;
  4. per lo svolgimento di attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d’azienda, acquisizione, fusioni, scissioni o altre trasformazioni;

(di seguito, congiuntamente le “Finalità di Legittimo Interesse“);

 

  1. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei Dati degli Utenti per le Finalità Contrattuali è necessario data la sua essenzialità al fine di:

  • permetterle di registrarsi alla App e di fruire del Servizio, con riferimento ai casi di cui al paragrafo 2, lettere da a) a c); e
  • adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile nel caso previsto al paragrafo 2, lettera d).

 

Qualora l’Utente non fornisse i Dati necessari per le Finalità Contrattuali, non sarà possibile per questo fruire del Servizio offerto dalla Società attraverso l’App. Tuttavia, con riferimento all’utilizzo dei dati di geolocalizzazione per le finalità di cui al paragrafo 2, lettera a), detto trattamento è necessario per il corretto utilizzo del Servizio, fermo restando il diritto dell’Utente di disattivare dette funzionalità, inviando una comunicazione secondo le modalità di cui al paragrafo 9, ma in tal caso l’Utente non potrà utilizzare dette funzionalità del Servizio.

 

Il trattamento dei suoi Dati per la Finalità di Legittimo Interesse è effettuato, ai sensi dell’articolo 6, lettera f) del Regolamento Privacy, per il perseguimento:

  • del legittimo interesse della Società alla salvaguardia del proprio patrimonio aziendale, con riferimento ai casi di cui al precedente paragrafo 2 lettere e) e f);
  • del legittimo interesse della Società a difendere i propri diritti, con riferimento al caso di cui al precedente paragrafo 2 lettera g);
  • del legittimo interesse della Società e delle proprie controparti allo svolgimento delle operazioni economiche indicate al precedente paragrafo 2 lettera h).
  1. Modalità del trattamento

I Dati degli Utenti saranno trattati con strumenti elettronici predisposti per garantire la massima sicurezza e confidenzialità. Può tuttavia accadere che i Dati così raccolti siano altresì trattati in modalità manuale e senza l’ausilio di strumenti elettronici. I Dati acquisiti formeranno oggetto di trattamento, nel pieno rispetto delle norme di legge, nonché dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, non eccedenza e tutela della riservatezza e dei diritti degli Utenti.

 

  1. Ambito di Comunicazione dei Dati

Per le Finalità Contrattuali di cui sopra, i Dati possono essere trasferiti ai seguenti soggetti terzi che svolgono attività funzionali a quelli di cui al Servizio, situati all’interno dell’Unione Europea: (a) collaboratori, dipendenti e fornitori della Società, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali con loro, inerenti i rapporti commerciali con gli Utenti, (b) terzi fornitori di servizi di assistenza e consulenza per la Società con riferimento alle attività dei settori (a titolo meramente esemplificativo) tecnologico, contabile, amministrativo, legale, assicurativo, (c) società del gruppo di cui la Società è parte, (d) istituti bancari per la gestione d’incassi e pagamenti derivanti dalla fornitura del Servizio, in qualità di titolari autonomi del trattamento, (e) subfornitori e/o subappaltatori impegnati in attività connesse alla fornitura del Servizio, in qualità di responsabili esterni del trattamento; (f) soggetti ed autorità il cui diritto di accesso ai Dati è espressamente riconosciuto dalla legge, da regolamenti o da provvedimenti emanati dalle autorità competenti.

Per le Finalità di Legittimo Interesse, i Dati possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati all’interno dell’Unione Europea: (a) consulenti legali, amministrativi e fiscali che assistono la Società nello svolgimento delle attività funzionali alle operazioni di cui sopra, in qualità di titolari autonomi del trattamento, (b) subfornitori e/o subappaltatori impegnati in attività funzionali alle operazioni di cui sopra, in qualità di responsabili esterni del trattamento, (c) società del gruppo di cui la Società è parte, (d) potenziali acquirenti della Società ed entità risultati dalla fusione o ogni altra forma di trasformazione riguardante la Società, (e) enti pubblici e/o autorità giudiziarie e/o di controllo, in caso di loro richiesta, in qualità di titolari autonomi del trattamento.

  1. Interazioni con altri siti tramite l’App
    • Google Maps e Apple Maps

Ai fini di garantire l’operatività del Servizio, l’App utilizza i servizi Google Maps e Apple Maps a seconda della tipologia di sistema utilizzata, rispettivamente Android o IOS.

L’uso di Google Maps e di Apple Maps da parte della Società è finalizzato ad individuare la corretta posizione dei propri veicoli in qualunque momento e a mostrare all’Utente dove si trovi il veicolo a lui più vicino. Entrambi i servizi permettono, inoltre, di registrare: la destinazione scelta, l’inizio e la fine del Periodo di noleggio, nonché la durata dello stesso. Tali informazioni non vengono in alcun modo condivise con Google e Apple salvo i dati relativi alla posizione del veicolo che sono trasmessi in forma anonima.

 

  • Interazione con social network e piattaforme esterne

Il Servizio permette di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalla App. Le interazioni e i Dati acquisite da piattaforme esterne tramite l’App, saranno trattati in conformità con le informative privacy delle stesse. Si invitano pertanto gli Utenti a consultare le relative informative privacy, prima di interagire con siti o piattaforme gestite da terzi soggetti.

 

  1. Trasferimento dei Dati all’estero

I Dati degli Utenti non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. L’eventuale trasferimento di Dati in paesi situati al di fuori dell’Unione Europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento Privacy.

  1. Conservazione dei Dati

I Dati degli Utenti saranno conservati per il solo tempo necessario al perseguimento delle specifiche finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente informativa. Fatto salvo quanto di seguito indicato, i Dati raccolti per le Finalità Contrattuali e di Legittimo Interesse, verranno conservati per un periodo pari alla durata della fruizione del Servizio (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i 10 anni successivi al termine, risoluzione o recesso dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Con riferimento tuttavia ai dati di geolocalizzazione, questi verranno conservati:

  1. per la finalità di cui al paragrafo 2 lettera (a) punto (i), per il solo tempo necessario alla ricerca del veicolo;
  2. per la finalità di cui al paragrafo 2 lettera (a) punto (ii), sino al termine della corsa effettuata dall’Utente, fatta salva la possibilità per l’Utente di conservare il report di fine corsa sull’App per la durata del Servizio;
  3. per la finalità di cui al paragrafo 2 lettera (f) punto (i) sino al ritrovamento del veicolo da parte del personale di Zehus e dei successivi Utenti;
  4. per la finalità di cui al paragrafo 2 lettera (f) punto (ii) sino al ritrovamento del veicolo da parte del personale di Zehus, da propri incaricati e/o da parte delle autorità competenti;

fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, indagini, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.

Una volta decorsi i termini sopra indicati i dati dell’Utente potranno essere cancellati, anonimizzati e/o aggregati.

  1. I diritti degli Utenti

Fermo restando la possibilità di non conferire i propri Dati, l’Utente, in ogni momento e gratuitamente, potrà:

  1. ottenere conferma dell’esistenza o meno di Dati che lo riguardano;
  2. conoscere l’origine dei Dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
  • chiedere l’aggiornamento, la rettificazione o – se ne ha interesse – l’integrazione dei Dati che lo riguardano;
  1. ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati eventualmente trattati in violazione della legge;
  2. chiedere alla Società la limitazione del trattamento dei Dati che lo riguardano nel caso in cui:
  1. l’Utente contesti l’esattezza dei Dati, per il periodo necessario alla Società per verificare l’esattezza di tali Dati;
  2. il trattamento è illecito e l’Utente si opponga alla cancellazione dei Dati e chieda invece che ne sia limitato l’utilizzo;
  3. benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati siano necessari all’Utente per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  4. l’Utente si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del Regolamento Privacy in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi della Società rispetto ai suoi;
    1. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati per Finalità di Legittimo Interesse, fatto salvo il caso in cui la Società abbia motivi legittimi prevalenti o l’esigenza di far valere o difendere un diritto in un eventuale procedimento giudiziario;
  • chiedere la cancellazione dei Dati che lo riguardano senza ingiustificato ritardo;
  • ottenere la portabilità dei Dati che lo riguardano;
  1. proporre reclamo all’autorità di controllo competente (segnatamente, nello Stato membro dell’Unione Europea in cui si trova la Sua residenza abituale, o in cui è avvenuta la presunta violazione).

 

  1. Contatti

Qualora l’Utente avesse dubbi, osservazioni o lamentele circa le modalità di raccolta o di trattamento dei Dati da parte del Titolare, oppure volesse esercitare uno dei diritti elencati al precedente paragrafo 9, potrà contattare direttamente il Titolare al seguente indirizzo privacy@zehus.it.

  1. Modifiche e aggiornamenti

La presente informativa è valida dalla data indicata nella sua intestazione. La Società potrebbe tuttavia apportare modifiche e/o integrazioni a detta informativa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative del Regolamento Privacy. Eventuali modifiche all’informativa saranno preventivamente notificate agli Utenti, in ogni caso, il testo aggiornato sarà sempre disponibile al seguente http://www.bitride.eu/privacy-policy-2/ .

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