Termini e condizioni d’uso del servizio Bitride

DEFINIZIONI

Ai fini dei presenti termini e condizioni d’uso si intende per:

  1. App: applicazione che, previa installazione sul proprio smartphone, permette l’utilizzo del servizio Bitride;
  2. Area di Servizio: Area urbana delimitata dal confine rosso che viene indicato sulla mappa dell’App dove l’utente può utilizzare le biciclette Bitride;
  3. Aree di parcheggio: porzione di colore azzurro evidenziata sulla mappa della città, contenuta nell’App, ove è possibile parcheggiare secondo codice della strada;
  4. Aree P: zone contrassegnate dalla lettera “P” nelle quali sarà consentito all’Utente parcheggiare. L’Utente, parcheggiando nel punto indicato dall’App, otterrà “punti Bitride” in misura equivalente al numero di stelline visualizzate per l’area di parcheggio utilizzata;
  5. Contratto: contratto di adesione (iscrizione) al servizio Bitride che si perfeziona con il completamento della procedura di registrazione e l’accettazione dei Termini e condizioni d’uso del servizio di bike sharing free floating e della Privacy Policy;
  6. Credito virtuale: credito ottenuto dall’Utente mediante la presa visione e lo svolgimento dei contenuti e delle attività proposte sull’App. Detto credito sarà spendibile esclusivamente per usufruire del Servizio di bike sharing;
  7. QR Code: è un codice a barre bidimensionale, composto da moduli neri disposti all’interno di uno schema di forma quadrata che permette di sbloccare la bicicletta se inquadrato dalla fotocamera dello smartphone con l’applicazione dedicata;
  8. Bike code: codice identificativo della bicicletta riportato sotto il QR code;
  9. Gestore: società Zehus S.p.a., con sede legale in Milano a Corso Italia n. 8;
  10. Quota di registrazione: quota del valore di due euro che l’Utente dovrà corrispondere all’atto della propria registrazione all’App;
  11. Servizio di bike sharing free floating: strumento di mobilità sostenibileche prevede l’utilizzo di biciclette per spostamenti all’interno di tracciati urbani. Le biciclette, prelevabili in determinate aree della città di Milano e gestite per mezzo di lucchetti smart dotati di GPS e connettività wireless, sono condivise e possono essere utilizzate, per brevi periodi di tempo, da tutti gli iscritti al servizio;
  12. Servizio Bitride: insieme di strumenti (App, sito internet e biciclette) tramite i quali l’Utente può accedere al Servizio di bike sharing free floating;
  13. Support@bitride.eu : è l’indirizzo mail al quale l’Utente può rivolgersi per chiedere informazioni, segnalare anomalie e/o disservizi, effettuare le comunicazioni previste dai presenti Termini e condizioni d’uso in merito all’utilizzo delle biciclette e del Servizio Bitride;
  14. Utente: il soggetto che sottoscrive il contratto. Il contratto potrà essere sottoscritto unicamente da soggetti già maggiorenni al momento della sottoscrizione del contratto;
  15. Utilizzatore: il soggetto che usufruisce del servizio. L’Utilizzatore deve corrispondere all’Utente.

ARTICOLO 1

ACCETTAZIONE TERMINI E CONDIZIONI D’USO

1.1 L’Utente dichiara di conoscere, di accettare e di sottoscrivere, senza riserva alcuna, tutte le disposizioni e le clausole relative al Servizio Bitride indicate nei presenti Termini e condizioni d’uso.

1.2 I presenti Termini e condizioni d’uso del Servizio Bitride possono essere modificati unilateralmente dal Gestore, in ogni momento, con contestuale comunicazione all’Utente a mezzo App e sul sito internet del Servizio Bitride (www.bitride.eu). Il servizio non sarà usufruibile dall’Utente sino a quando l’Utente stesso non avrà accettato le modifiche. La mancata accettazione delle modifiche nei dieci giorni successivi alla loro comunicazione comporterà la risoluzione del Contratto ai sensi del successivo art. 15.

ARTICOLO 2

OGGETTO DEL SERVIZIO

  • I presenti Termini e condizioni d’uso disciplinano le condizioni di utilizzo del Servizio Bitride, inteso come servizio di free floating bike sharing ibrido operante nel Comune di Milano.
  • Tale servizio consente all’Utente di localizzare, segnalare, sbloccare e utilizzare le biciclette fornite dal Gestore e di visualizzare lo storico delle proprie corse unitamente ad altri dati personali.
  • Il Servizio Bitride comprende il sito internet, l’Applicazione “Bitride” e le biciclette.

ARTICOLO 3

STRUTTURA E CONTENUTO DEL SERVIZIO BITRIDE

3.1 Il Servizio Bitride è erogato mettendo a disposizione dell’Utente, nei limiti di cui ai presenti Termini e Condizioni d’uso, l’App, il sito internet e le biciclette Bitride. Queste ultime possono essere prelevate presso le Aree di Parcheggio la cui ubicazione è resa pubblica dal Gestore tramite l’App ufficiale Bitride.

3.2 Le biciclette messe a disposizione del Servizio Bitride sono dotate di un sistema di monitoraggio GPS che comunica al Gestore la posizione e i dati di utilizzo della bicicletta quando questa è in movimento, al termine della corsa e successivamente alla chiusura.

3.3 Il Gestore consente all’Utente di far uso della bicicletta nell’Area di servizio. Al di fuori della linea di confine di tale area si estende la zona (rappresentata in rosso sull’App) nella quale è vietato l’utilizzo del Servizio Bitride.

3.4 Il Servizio Bitride offre all’Utente tre diverse modalità di utilizzo: Standard, Hybrid e Boost.

  • Nella modalità STANDARD il veicolo emula una bicicletta muscolare; è ancora possibile utilizzare il recupero energetico in frenata;
  • Nella modalità HYBRID, l’energia viene gestita e ottimizzata per massimizzare l’efficienza umana. Durante l’esperienza HYBRID il motore recupera energia dall’operato dell’utente, in condizioni di bassa potenza (come un generatore), o dal moto della bicicletta, in condizioni di frenata o di discesa. L’energia incamerata viene restituita al ciclista al momento della partenza o della salita;
  • Nella modalità BOOST il veicolo si comporta come una bicicletta elettrica per i primi 10 minuti, dopodiché tornerà a funzionare in modo HYBRID.

3.5 L’Utente, dopo aver sbloccato la bicicletta, potrà selezionare, dalla schermata “choose a riding mode”, la modalità di utilizzo che preferisce ed iniziare la corsa.

ARTICOLO 4

REGISTRAZIONE AL SERVIZIO

  • Il perfezionamento del Contratto per l’accesso al Servizio Bitride è subordinato ad apposita registrazione, che comporta, altresì:
  • accettazione dei Termini e condizioni d’uso, da effettuarsi mediante sottoscrizione;
  • presa visione dell’Informativa Privacy allegata ai presenti Termini e condizioni d’uso (con facoltà di rilascio dei consensi ivi previsti).
  • La procedura di registrazione si effettua tramite dispositivi mobili e si compone dei seguenti passaggi:
  • Installazione dell’App;
  • Creazione di un nuovo profilo Utente: cliccando sul pulsante “Create an account” o associando il proprio account Google o Facebook al nuovo profilo;
  • Conferimento dati: compilando il form di registrazione con i dati richiesti (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale/fix code, indirizzo e-mail e password);
  • Accettazione dei Termini e condizioni d’uso: spuntando la relativa check-box di accettazione dei Termini e condizioni d’uso;
  • Immissione dei dati della carta di credito o di altri mezzi di pagamento;
  • Pagamento della Quota di registrazione.

Conclusa la procedura sopra descritta, il server provvederà ad inviare all’Utente una e-mail di conferma di avvenuta registrazione.

  • L’Utente, per utilizzare il Servizio Bitride, dovrà necessariamente immettere i dati della propria carta di credito o del mezzo di pagamento di cui intende servirsi e contestualmente corrispondere la Quota di registrazione.
  • L’Utente è responsabile per tutte le attività che sono poste in essere mediante l’utilizzo del proprio account, oltre che della sicurezza e segretezza delle proprie credenziali.
  • L’Utente non può avere attivo a suo nome più di un account.
  • L’Utente non può cedere, né trasferire a terzi il proprio account. Nel caso di cessione o trasferimento a terzi del proprio account in violazione del presente articolo, l’Utente rimarrà in ogni caso responsabile, solidalmente con l’Utilizzatore effettivo, nei confronti di Zehus per ogni qualsivoglia evento pregiudizievole (furto, danno etc.) dovesse occorrere alla bicicletta.
  • Il Gestore può rifiutare la registrazione di un nuovo account all’Utente nel caso in cui l’Utente si sia già visto disabilitare un proprio account per inosservanza dei presenti Termini e condizioni d’uso o delle norme del codice della strada.
  • Il Gestore si riserva il diritto di sospendere/disabilitare un account ai sensi dell’articolo 15 e 16 dei presenti Termini e condizioni d’uso.
  • Il Gestore, si riserva il diritto di chiedere all’Utente di fornire prova della propria identità, e, qualora questi non sia in grado di fornirla tempestivamente, si riserva il diritto di disabilitare l’account.

ARTICOLO 5

RECESSO DAL CONTRATTO

5.1 L’Utente potrà disabilitare il proprio Account Bitride e, quindi, esercitare il diritto di recesso in ogni momento. Per far ciò l’Utente è invitato a comunicare la propria intenzione di recedere dal presente contratto al Gestore a mezzo raccomandata A/R inviata presso la Sede Legale dello stesso, sita in Milano a Corso Italia n. 8, o all’indirizzo PEC adm@pec.zehus.it.

5.2 All’Utente che si avvale del diritto di recesso non sarà rimborsato alcun credito, trattandosi di credito virtuale, né tantomeno l’importo versato a titolo di Quota di registrazione al servizio.

5.3 In caso di recesso, l’Utente che volesse usufruire nuovamente del Servizio Bitride, dovrà provvedere ad una nuova registrazione sul sito ed al pagamento di una nuova Quota di registrazione.

ARTICOLO 6

ACCESSO ALLE BICICLETTE

6.1 L’Utente, tramite l’App, potrà localizzare, sbloccare e utilizzare le biciclette Bitride.

6.2 L’Utente è responsabile dell’ottenimento dell’accesso alla rete necessario per poter usufruire del Servizio. I dati di rete mobile e le tariffe saranno quelli previsti dal proprio contratto telefonico.  L’Utente è responsabile dell’acquisto e dell’aggiornamento di hardware o dispositivi compatibili necessari ad accedere ed utilizzare il Servizio Bitride. Il Gestore non garantisce che il Servizio, o qualsiasi parte dello stesso, funzionerà su qualsiasi specifico hardware o dispositivo. Inoltre, il servizio in oggetto potrà essere soggetto a malfunzionamenti e ritardi inerenti all’utilizzo di Internet e delle comunicazioni elettroniche.

6.3 Il Servizio Bitride è accessibile, nei limiti del numero di biciclette disponibili nel territorio di Milano, 7 giorni su 7, con possibilità di prelievo H24, salvo casi di forza maggiore o decisioni delle autorità competenti che comportino una restrizione totale o parziale, temporanea o definitiva, della circolazione ciclistica sul territorio della città di Milano.

6.4 L’accesso alle biciclette appartenenti al Servizio Bitride è consentito unicamente ai titolari di Codice Utente e Password, a seguito di registrazione, nelle modalità previste dall’art. 4 del presente contratto;

6.5 L’Utente può localizzare tutte le biciclette disponibili attraverso l’App. Una volta identificata la bicicletta desiderata, l’Utente potrà sbloccarla direttamente una volta in prossimità della stessa

6.6 Dopo avere raggiunto a bicicletta, l’Utente deve utilizzare l’App per scannerizzare il codice QR o digitare il Bike Code così da poter sbloccare la bicicletta e avviare l’utilizzo.

6.7 Qualora l’Utente rilevi un difetto nella bicicletta, potrà segnalarlo tramite l’App. L’Utente potrà segnalare il difetto:

  • PRIMA di sbloccare la bicicletta: (procedura utilizzabile anche per segnalare un atto di vandalismo)
  1. entrando nel side Menu;
  2. cliccando sulla voce “BIKE DEFECT”;
  3. identificando la bicicletta (scansionare il QR code o il bike code).
  4. selezionando il problema in oggetto;
  5. inviando la mail precompilata dall’applicazione
  • DURANTE il viaggio:
  1. cliccando sul bottone “ ? ”;
  2. selezionando il problema in oggetto;
  3. identificando la bicicletta (scansionare il QR code o il bike code, ricordandosi di attivare la modalità Bluetooth);
  4. inviando la mail precompilata dall’applicazione
  • DOPO aver terminato il viaggio e chiuso il lucchetto:
  1. cliccando sulla voce “BIKE DEFECT” Report the problem and help to improve the service”, nella schermata di riepilogo della corsa;
  1. selezionando il problema in oggetto;
  2. inviando la mail precompilata dall’applicazione;

6.8 Per terminare la corsa l’Utente deve, tramite l’App, individuare l’area di Parcheggio più vicina e, una volta giunto a destinazione, dovrà:

  1. cliccare sul pulsante “End Rental” sul proprio smartphone
  2. procedere alla chiusura manuale del lucchetto tramite la levetta nera.

Qualora l’Utente avesse il cellulare scarico dovrà:

  1. scendere dalla bicicletta e lasciarla ferma;
  2. attendere che il Led “chiudere il Lock” diventi giallo.

6.9 L’ Utente potrà tenere la bicicletta in modalità Rent per un massimo di 12 ore al termine delle quali dovrà renderla disponibile agli altri Utenti.

6.10 L’Utente è unico responsabile del rispetto del codice della strada durante l’utilizzo del servizio e nella scelta del luogo di parcheggio.

ARTICOLO 7

CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO E LIMITI DI UTILIZZO

7.1 La registrazione all’App Bitride prevede il pagamento di una Quota di registrazione di due euro, mentre non sono previsti costi di abbonamento.

7.2 Terminata la fase di registrazione, Zehus provvederà a caricare il “portafoglio virtuale” dell’Utente di un Credito virtuale di 10 euro virtuali e di 10 punti Bitride.

7.3 In seguito, per potere continuare ad utilizzare il Servizio Bitride, l’Utente dovrà provvedere a caricare il portafoglio virtuale attraverso le attività richieste all’interno dell’App, come indicato al successivo art.7.4.

7.4. L’Utente avrà a disposizione sull’App una serie di attività (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, questionari, sondaggi, etc.) che, se aperte e svolte, gli consentiranno di incrementare il proprio Credito virtuale che sarà utilizzabile solo per l’App e che non sarà, in quanto virtuale, ripetibile.

7.5 L’Utente avrà la possibilità di ricaricare il proprio portafoglio virtuale una volta al mese, per un massimo di 10 euro.

7.6 Il periodo di “tariffazione” inizierà al momento della scansione del QR Code o dell’introduzione manuale del “Bike Code”, con la contestuale apertura automatica del lucchetto, e terminerà dopo aver chiuso manualmente lo stesso. All’Utente sarà addebitata la corsa secondo la tariffa e il listino prezzi in vigore al momento dell’utilizzo del servizio. I dettagli relativi alle tariffe sono riportati nello schema seguente e disponibili sui canali di comunicazione Bitride (App e sito web).

Modalità di Utilizzo Tariffazione per 30 minuti di utilizzo
Standard Accredito di 0,1
Hybrid 0,3
Boost 3

7.7 La durata della tariffazione sarà determinata dal Gestore secondo i dati registrati dal Servizio Bitride e tali dati costituiranno prova dell’utilizzo.

7.8 L’Utente non potrà iniziare un nuovo viaggio su una bicicletta Bitride fino a quando non saranno disponibili all’interno del proprio portafoglio virtuale fondi sufficienti e un saldo punti in attivo. Gli addebiti saranno effettuati sull’account dell’Utente al termine di ogni viaggio.

ARTICOLO 8

PUNTI BITRIDE

8.1 All’atto della registrazione all’Utente saranno accreditati 10 “punti Bitride” (convertibili, da subito, in una corsa di prova in modalità HYBRID).

8.2 Attraverso l’utilizzo del servizio Bitride l’Utente potrà incrementare e/o decrementare il proprio saldo punti a seconda del comportamento tenuto.

8.3 L’Utente potrà incrementare il proprio saldo punti rispettando le norme di cui ai presenti Termini e condizioni d’uso e, nello specifico, portando a termine una qualsiasi delle attività riportate nella tabella sottostante. In tal modo l’Utente sarà, infatti, ricompensato dal sistema Bitride come riportato nella tabella sottostante:

Azioni Punti guadagnati
Indice energetico >90 e indice di comportamento >90 1
Parcheggio una bicicletta stellata in un’area di parcheggio. 1
Parcheggio la bicicletta in P* 1
Parcheggio la bicicletta in P** 2
Parcheggio la bicicletta in P*** 3
Documento un parcheggio illegale 1
Documento la chiusura illegale di una bicicletta tramite un lucchetto personale 10
Documento una bicicletta rotta o danneggiata 1

8.4 L’Utente che, durante l’utilizzo del servizio, ponga in essere comportamenti contrari a quanto disposto nei presenti Termini e condizioni d’uso e, nello specifico, uno qualsiasi dei comportamenti riportati nella tabella seguente, subirà un decurtamento dei punti Bitride come riportato nella tabella stessa:

Azioni Punti persi Decurtazione €
Utilizzo improprio del veicolo (vd. Indice di comportamento) -5 0
Parcheggio illegale -5 0
Parcheggio la bicicletta fuori da un’area di parcheggio utilizzando la way-out -10 20
Chiusura illegale di una bicicletta tramite un lucchetto personale -100 100
Bicicletta lasciata aperta e non custodita -50 50
Danneggiamento del lucchetto e/o della bicicletta -200 200
Parcheggio in aree private -100 100
Trasporto illegale della bicicletta -100 100
Bicicletta persa dovuto a negligenza dell’Utente -200 200

8.5 Ogni qualvolta l’Utente raggiunga la soglia dei 10 punti, ha diritto ad una corsa in modalità HYBRID in omaggio.

8.6 L’Utente potrà controllare il numero di punti accumulati accedendo alla sezione “menù” del proprio account.

ARTICOLO 9

PENALI

9.1 In caso di furto di una bicicletta durante l’utilizzo, l’Utente dovrà immediatamente sporgere denuncia ai competenti Organi (Polizia o Carabinieri) e inviare tempestivamente al Gestore, a mezzo raccomandata a/r, inviata presso la Sede Legale dello stesso, sita in Milano a Corso Italia n. 8, o PEC adm@pec.zehus.it, il relativo verbale. Con la denuncia, l’Utente sarà sollevato da ogni responsabilità per l’uso improprio della bicicletta da parte di terzi.

9.2 Fatto salvo il caso in cui l’Utente dimostri che il fatto è avvenuto senza sua colpa, nel caso di smarrimento o furto di una bicicletta durante l’utilizzo, sarà addebitata all’Utente una penale di importo pari a 1000 € (mille/00 euro).

9.3 In caso di danneggiamento della bicicletta Bitride durante l’utilizzo, l’Utente dovrà segnalare il danno non appena sarà possibile farlo in sicurezza utilizzando l’App o scrivendo all’indirizzo support@bitride.eu.

9.4 Il danno, accertato a carico dell’Utente, comporterà l’addebito in capo al medesimo di una penale di importo pari a 500,00= euro (cinquecento/00 euro), fatto salvo il risarcimento del maggior danno.

9.5 Gli importi relativi alla predetta penale saranno addebitati sulla carta di credito dell’Utente.

ARTICOLO 10

OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE

10.1 L’Utente si impegna ad utilizzare il servizio Bitride con la diligenza del buon padre di famiglia nel rispetto delle norme sulla circolazione stradale (D.lgs. 30/04/1992, n. 285 Codice della Strada e successive modifiche ed integrazioni) nonché del relativo Regolamento di esecuzione ed attuazione (DPR 495 del 16/12/1992) e nel rispetto dei presenti Termini e condizioni d’uso.

10.2 La mancata denuncia di ogni qualsivoglia vizio ai sensi dell’art. 7.7 comporta un’implicita dichiarazione  dell’Utente circa il perfetto stato d’uso della bicicletta che ha preso in consegna.

10.3 L’Utente si impegna a restituire la bicicletta nelle medesime condizioni.

10.3 L’Utente è responsabile personalmente della bicicletta Bitride a partire dall’apertura automatica del veicolo fino alla sua chiusura (per tutta la durata dell’utilizzo).

10.4 L’Utente dichiara di sapere condurre la bicicletta e di trovarsi in una condizione idonea all’utilizzo della stessa.

10.6 La bicicletta non può essere trasportata con alcun mezzo, né privato né pubblico.

10.7 Durante l’utilizzo della bicicletta Bitride l’Utente/ Utilizzatore dovrà utilizzare la bicicletta in maniera responsabile e competente ed è invitato a prendere tutte le misure precauzionali per la propria sicurezza (utilizzo del casco, indumenti protettivi e/o catarifrangenti). L’Utente dovrà inoltre:

  • Prendere familiarità con la bicicletta prima di iniziare l’utilizzo;
  • Verificare, prima di iniziare l’utilizzo, che la bicicletta Bitride sia in perfetto stato d’uso (controllando ruote, sellino, luci, manubrio, campanello etc.) e sia adatta a circolare sulla strada. (In caso contrario dovrà immediatamente contattare il Gestore mediante il tasto dell’App apposito);
  • Osservare tutte le norme vigenti nel Codice della Strada (decreto legislativo 30 aprile 1992 n. 285 e successive modifiche);
  • Assicurarsi che tutti i beni e gli articoli trasportati siano legati e/o assicurati in modo efficace in ogni momento;
  • Assicurarsi che dopo l’utilizzo la bicicletta sia chiusa correttamente;
  • Chiudere la bicicletta mediante apposito lucchetto e corda di sicurezza quando non è in uso.

10.8 Durante l’utilizzo della bicicletta Bitride, all’Utente è severamente vietato:

  • Danneggiare la bicicletta e utilizzarla in condizioni o su superfici che possano danneggiarla oltre che adottare comportamenti che possano generare rischio di danneggiamento;
  • Installare accessori e modificare l’aspetto della biciletta Bitride;
  • Adottare comportamenti che possano mettere in pericolo l’Utente stesso e/o terzi mediante l’utilizzo della bicicletta Bitride;
  • Trasportare e trasferire la bicicletta Bitride (o qualunque parte della stessa) con mezzi privati,
  • Trasportare:
    • Altri passeggeri o animali;
    • Sostanze pericolose e/o infiammabili che possano provocare danni all’Utente, al veicolo e a terzi nonché oggetti che sporgano dal cestino e dalla bicicletta Bitride;
    • Pesi nel cestino di importo superiore a 5 kg;
  • Utilizzare la bicicletta Bitride sotto effetto di sostanze stupefacenti o di alcool.

10.9 L’Utente è tenuto a rispettare tutte le normative e i regolamenti vigenti quando parcheggia una bicicletta Bitride; è altresì invitato a parcheggiare il veicolo in una posizione che sia visibile agli altri Utenti, non provochi intralcio e/o pericolo per la circolazione e i pedoni.

In particolare, non è consentito parcheggiare la bicicletta Bitride:

  • All’interno di aree private o in qualsiasi zona recintata;
  • All’interno di parcheggi privati e/o sotterranei;
  • Ai semafori e sugli attraversamenti pedonali;
  • In prossimità di uscite di emergenza e/o uscite antincendio;
  • In una posizione che ostruisca gli scivoli di accesso ai marciapiedi;
  • In qualsiasi altra zona in cui il parcheggio non sia consentito dal Codice della Strada

10.10 Durante l’utilizzo dei Servizi, l’Utente non potrà:

  1. rimuovere marchi o altri segni distintivi dalla bicicletta;
  2. creare opere che sfruttino l’applicazione o la sua immagine per finalità diverse da quelle per cui è stata creata, distribuire e mostrare tali opere pubblicamente o in streaming nonché sfruttare il Servizio Bitride e/o i contenuti dell’applicazione;
  3. de-compilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare il veicolo o l’Applicazione;
  4. collegarsi a, copiare o elaborare qualunque parte dei Servizi o dell’Applicazione;
  5. creare qualsiasi programma o elaborato al fine di prelevare, indicizzare, esaminare, o utilizzare altri metodi di estrazione dei dati dall’applicazione o di intralciare/ostacolare indebitamente la gestione e/o il funzionamento di qualunque aspetto del Servizio Bitride o dell’Applicazione;
  6. tentare di ottenere accesso non autorizzato o compromettere qualsiasi aspetto del Servizio Bitride, dell’Applicazione o dei sistemi o reti ad essi relativi;
  7. inviare, caricare o pubblicare qualunque contenuto diffamatorio, calunnioso, riprovevole, violento, osceno, pornografico, illegale, o altrimenti offensivo sull’Applicazione;
  8. pubblicare qualsiasi pubblicità commerciale o non commerciale sull’Applicazione;
  9. violare qualsiasi diritto legittimo di qualunque terzo, compresi a titolo non esaustivo i diritti di proprietà intellettuale.

10.12 L’Utente è responsabile per ogni danno,  e/o perdita della bicicletta Bitride dovuta al suo utilizzo dal momento in cui apre la bicicletta fino alla sua chiusura. L’Utente, inoltre, è responsabile per ogni danno, e/o perdita causata dal parcheggio improprio della bicicletta Bitride durante l’utilizzo del servizio.

10.13 L’Utente è obbligato a risarcire tutti i danni, diretti e indiretti causati a terzi (persone, cose ed animali) o a sé stesso e/o a cose e/o ad animali di sua proprietà, che lo stesso dovesse causare, per fatto a lui imputabile in conseguenza dell’uso del Servizio Bitride.

10.14 L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore da ogni violazione amministrativa rilevatagli durante l’uso del Servizio Bitride per infrazioni delle norme sulla circolazione stradale (D.lgs. 30/04/1992, n° 285, Codice della Strada) e da ogni altro eventuale regolamento comunale.

ARTICOLO 11

RESPONSABILITA’ DEL GESTORE

11.1 Il Gestore è responsabile per i danni derivanti all’Utente e/o eventualmente a terzi, solo nel caso in cui i danni siano riconducibili al mancato ed errato funzionamento delle parti tecniche del Servizio Bitride per cause addebitabili al Gestore.

11.2 Il Gestore non è mai responsabile per:

  • danni cagionati all’Utente da terzi (persone, cose o animali) durante l’utilizzo del Servizio Bitride;
  • smarrimento, distruzione, furto di oggetti e/o animali presenti a bordo della bicicletta.

11.3 Il Gestore, le società ad esso collegate ed i rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, fornitori o licenzianti hanno adottato ogni ragionevole precauzione nell’offerta dei servizi. Gli stessi non rilasciano alcuna garanzia circa il contenuto dell’applicazione e del software di base, compresi a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, la sua accuratezza, affidabilità, completezza o tempestività.

ARTICOLO 12

ASSICURAZIONE

12.1 Il Gestore è assicurato per responsabilità civile nei confronti dell’Utente per danni causati all’Utente stesso e/o a terzi per cause riconducibili al malfunzionamento di qualsiasi componente della bicicletta Bitride.

12.2 L’Assicurazione non fornisce copertura per infortuni in relazione a qualsiasi lesione o danno di cui l’Utente sia vittima in caso di incidente. È opportuno che l’Utente provveda a stipulare una propria assicurazione contro infortuni prima di utilizzare una bicicletta del Servizio Bitride.

12.3 Qualora l’Utente sia coinvolto in un incidente o subisca danni durante l’utilizzo di una bicicletta, dovrà informare le forze dell’ordine e il Gestore attraverso l’applicazione o tramite mail all’indirizzo support@bitride.ue

ARTICOLO 13

RECLAMI

13.1 Ogni Utente ha il diritto di presentare un reclamo in merito a questioni relative al funzionamento del Servizio Bitride a mezzo raccomandata A/R inviata presso la Sede Legale del Gestore, sita in Milano a Corso Italia n.8 o all’indirizzo PEC adm@pec.zehus.it, entro 48 ore dalla restituzione della bicicletta.

 

ARTICOLO 14

CESSIONE DEL CONTRATTO

 

14.1 L’Utente, anche al fine di agevolare la continuità del Servizio, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1407 c.c., presta sin d’ora il suo consenso alla cessione da parte del Gestore della propria posizione contrattuale ad altra società.

14.2 La cessione verrà comunicata tempestivamente all’Utente all’indirizzo e-mail fornito all’atto della registrazione.

14.3 L’Utente non potrà cedere o trasferire, sia a titolo oneroso sia gratuito, alcuno dei suoi diritti ai sensi dei presenti Termini e condizioni d’uso.

ARTICOLO 15

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO

15.1 Il Gestore avrà la facoltà di risolvere il Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione scritta all’Utente, nel caso in cui questi non rispetti i presenti Termini e condizioni d’uso e, nello specifico nel caso di:

  • Violazione da parte dell’Utente degli obblighi di cui all’articolo 10 del presente Contratto;
  • Mancata riconsegna della bicicletta entro il termine massimo di 12 ore.
  • Mancata accettazione delle modifiche ai presenti Termini e condizioni d’uso.

È fatta salva, in ogni caso, l’applicazione delle penali previste all’art. 9.

15.2 In ogni caso, Zehus avrà la facoltà di sospendere l’erogazione del Servizio Bitride bloccando l’account qualora la disponibilità della carta di credito o altro mezzo di pagamento registrati, non fosse sufficiente a coprire l’ammontare delle penali addebitate all’Utente.

15.3 La sospensione prevista all’art. 15.2 permarrà sino al pagamento integrale delle penali addebitate.

ARTICOLO 16

COMUNICAZIONI E MODIFICHE

16.1 L’Utente consente che qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni contrattuali e/o alle modalità di svolgimento del Servizio Bitride sia effettuata dal Gestore a mezzo App e sito internet del Servizio in oggetto.

ARTICOLO 17

FORO COMPETENTE

17.1 Per qualunque controversia che dovesse insorgere relativamente al Contratto e, in particolare, all’interpretazione ed alla esecuzione dello stesso e dei Termini e condizioni d’uso o, più in generale, per l’utilizzo del Servizio Bitride, sarà competente in via esclusiva il foro di Milano.

ARTICOLO 18

DISPOSIZIONI FINALI

18.1 In caso di conflitto tra la versione in lingua italiana e qualsiasi traduzione dei presenti Termini e condizioni d’uso prevarrà la versione in lingua italiana.

18.2 L’inefficacia giuridica di qualunque clausola dei presenti Termini e condizioni d’uso non pregiudica la validità delle restanti clausole. Qualora una delle clausole previste dai presenti Termini e condizioni d’uso sia/diventi inefficace/inapplicabile, la validità delle restanti clausole non sarà pregiudicata. Ove una delle clausole previste all’interno dei presenti Termini e condizioni d’uso sia/diventi illegale, invalida, o inapplicabile per qualsivoglia motivo, le parti dovranno sostituire tale clausola, o parte della stessa, con una clausola legale, valida ed applicabile che si prefigga, per quanto possibile, un effetto simile a quello della disposizione disattesa.

18.3 Per tutto quanto non espressamente qui richiamato si rimanda al Codice Civile vigente e alle leggi applicabili in materia.

Milano………………………..

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Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il contraente dichiara di aver compreso e sottoscrive espressamente per accettazione le seguenti clausole:

art. 1: (accettazione Termini e condizioni d’uso); art. 4: punto 4.1 (Registrazione al servizio), punto 4.6 (divieto di cessione a terzi), punto 4.9 (verifica identità personale); art.5 (recesso); art. 6: (Prelievo, utilizzo e restituzione del veicolo); art.7 (condizioni economiche del servizio); art. 8: punto 8.3 (modalità di ricarica del credito virtuale e validità dello stesso); art. 9 (Penali); art. 10 (obblighi e responsabilità dell’Utente); art. 11 (limitazioni alla responsabilità del Gestore); art.17 (Foro competente); art. 18 (interpretazione delle norme e interpretazione).

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